首页 综合正文

E-Cases | 破解环保行业员工流失困局：看“两大核心”如何定义人效价值标准

2025-05-13 22:42:34 围观 : 82 次 0 评论

E-Cases

企业外包管理案例集

面对数字化转型下企业降本增效的迫切需求，英格玛集团依托23年人力资源服务经验，基于服务5000+企业的实战积淀，特别推出「E-Cases」英格玛企业外包管理案例集。案例集以“效率革新（Efficiency）”与“组织赋能（Empowerment）”为核心，深度剖析制造业流程优化、服务业响应提速、金融业人才建设等行业的共性课题。每月精选1-2个标杆实践，将头部企业的成功经验提炼为可复制的“效能公式”，助力企业在多元场景中撬动可持续增长的第二曲线。

E-CASES


X集团作为生态环境治理领域的领军企业，其业务聚焦在城市和农业农村的环境治理，以及工业节能环保，覆盖全国80+城市，项目团队规模超200人。然而，X集团却也一直面临着行业的普遍困境——项目区域分散、工作环境恶劣、员工流动率居高不下等。


在了解到X集团的企业痛点与真实需求后，英格玛集团凭借在人力资源外包领域的丰富实践经验，快速积极响应，与该集团达成了以“岗位外包”为主的合作模式，通过独特的“两大核心“竞争力，打磨出系统化的人力资源解决方案，最终帮助客户优化员工的运营管理、成功提升35%留存率，实现项目的高效运营，间接节约运营成本逾200万元。



客户属性
生态环境治理领域上市企业
客户规模
覆盖全国80+城市
合作模式
岗位外包
背景介绍

  • 客户需求：集团项目为岗位外包，覆盖城市广、人员分散，且工作环境艰苦，员工离职率居高不下，亟需稳定团队并提升管理效率。

  • 核心挑战：区域分散导致沟通成本高；恶劣环境影响员工留存；传统管理模式难以满足动态需求。


高离职率

艰苦的工作环境、欠缺竞争力的薪资架构、模糊的晋升路径、缺乏归属感等导致员工的流动性很高，一度高出行业均值近10%。
管理效能不足


服务团队超200人，覆盖全国80+城市，分散式运营难以实现统一管理，且标准化运营无法正常进行，导致员工诉求响应滞后。同时，分散团队沟通成本高，客户对服务响应速度不满，项目利润波动曾高达20%。

安全与积极性问题


恶劣环境影响员工身心健康，且存在安全性风险，且缺乏相应的激励机制，导致员工的积极性较差，工作动力不足。


基于以上痛点，英格玛集团迅速开展项目会，与客户进行多次的深度沟通，并围绕“员工关怀”与“创新改善”两大核心的竞争力体系，推出定制化的人力资源服务方案：

员工关怀体系

  • 情感纽带建设：定期进行现场慰问、举办生日会、困难员工帮扶等丰富的员工关怀活动，加强员工与项目管理团队的链接，增加了其归属感；
  • 福利与激励：设立专项福利基金，优化薪酬制度，为优秀的员工提供了清晰的职业晋升通道；
  • 离职预警机制：通过离职访谈深入挖掘真实的诉求，针对性解决问题。50%的员工经沟通后选择继续留任。


安全管理与环境改善

  • 安全培训与5S管理：一同推行安全生产标准化，提升全员安全操作技能，让其在更规范更安全的环境下进行作业；
  • 环境优化：改善作业环境，提供劳保物资，确保员工的健康与舒适度。



*改造前后对比
动态沟通与反馈机制

  • 月度座谈会：定期收集员工诉求，并尽量在48小时内响应解决；
  • 线上满意度调查：通过数字化工具实时跟踪员工满意度，针对性优化管理策略；
  • 技能培训：组织安全、技能双线培训，提升员工专业能力与成就感。
离职员工关系管理

建立离职人才池，关注离职员工的动态与身心健康，保持长期良性互动。部分员工因信任选择重新回归。



从“留不住”到“离不开”

通过系统性优化员工关怀与职业发展机制，实现了员工月离职率从12%降至6%，留存率提升35%。核心技术人员保留率达到92%，显著高于行业70%的基准水平。在此基础上，员工内荐制度发挥关键作用，成功推动内荐入职占比提升至40%，内荐成功率稳定在67%，印证了内部人才生态的良性循环。同步实施的标准化培训体系覆盖率达98%，为团队稳定性与执行力提供了坚实基础。

从“数据孤岛”到“效能引擎”

项目管理架构的精细化升级带动了全链条效能提升，通过数字化管控系统的落地，跨区域工单响应时效从4小时压缩至1.5小时，客户交付周期缩短60%，实现了管理成本与沟通损耗的双向优化。累计收到员工改善提案超200份，推动安全事故率下降70%，间接节约运营成本逾200万元，验证了“预防性投入”对长期效益的杠杆效应。


从“成本中心”到“口碑资产”

项目以零投诉的服务质量赢得客户100%满意度评价，客户续约率从78%跃升至95%，凸显了人效管理对商业价值的直接赋能。合作客户反馈显示，团队稳定性带来的产能保障与响应效率优化，直接帮助其降低年度运维成本18%，真切地定义了环保外包服务“人效即产能”的价值标准。


之前合作的外包服务公司只安排工人到岗，但英格玛集团不仅负责全流程的招聘管理，甚至连员工的心理辅导都很重视。合作的2年时间里，团队稳定性大幅度提升，直接赋能了公司的产能。期待未来与英格玛的深度合作！
—X集团人力资源总监
公司不仅给我规划了“技术专家”晋升路径，还安排了专业的导师带教。现在觉得这份工作很有奔头。
—X集团一线操作员（入职2年）

E-CASES


英格玛集团以“以人为本”为核心，通过系统化的人力资源解决方案，帮助X集团实现了从“管人”到“留人”的转变，打造了恶劣环境下员工管理的标杆实践。

对所有制造业而言，这一逻辑同样成立。无论是技术工人流失、多基地管理掣肘，还是安全与成本压力，本质皆源于“人效断点”。成立于2002年的英格玛集团，至今已赋能多个行业实现“人效突围”，揭示了可复制的增长密码：当人力从“成本项”进化为“价值杠杆”，效能提升将直接撬动商业回报。

- 扫码提交您的合作需求 -

E-CASES


更多行业标杆案例
敬请期待
▼


- END -

关于英格玛集团

英格玛集团成立于2002年，是中国领先的人力资源外包服务机构；集团致力于成为中国人力资本经营服务专家，让人力资本实现最大价值，从而推动社会发展，并让我们的世界变得更加美好。


集团主营业务包括：制造业外包、服务业外包、互联网外包、平台经济、英格玛金融、国企央企服务、EngmaIntec英特科、法务外包、招聘服务、管理咨询与培训等多个专业服务领域。集团先后扎根于苏州、上海，形成双总部格局，并建立全国区域总部（北京 / 杭州 / 成都 / 西安 / 广州 / 武汉 / 深圳），旗下现拥有190多家分支机构（包含重庆 / 合肥 / 沈阳 / 无锡 / 常州 / 青岛 /天津 / 南京 / 长沙 / 济南 / 郑州 / 大连 / 哈尔滨 / 贵阳等80多个城市）；集团现有管理团队1200多人，外派雇员超19万人，年培训及供应人才能力超过20万人，累计培训及安置就业员工超300万人。


图片
*关注【英格玛集团】矩阵号
即刻了解英格玛集团
产品服务&企业文化&人才招聘需求

标签 英格玛
上一篇：五一出游指南！融创文旅12城限定玩法，总有一款让你心动 下一篇：孩子数学总丢分？6-12岁思维黄金期这样练更有效！

相关文章

发表评论
最近发表
推荐文章
智读头条丨国务院办公厅关于健全基本医疗保险参保长效机制的指导意见（附政策解读）

智读头条丨国务院办公厅关于健全基本医疗保险参保长效机制的指导意见（附政策解读）

听说美好社区最近挺火的 你指的是这件吗？

听说美好社区最近挺火的 你指的是这件吗？

蕴意于内，人生宽境赋雅趣

蕴意于内，人生宽境赋雅趣

随机文章
热评文章
标签列表